Fitness challanges dla klubowiczów – jak je zorganizować?

W predykcjach dotyczących trendów dla branży fitness w 2022 roku, pisaliśmy o grywalizacji. Polega ona na stawianiu członkom klubu różnego rodzaju wyzwań sportowych, których celem jest rywalizacja. Dzięki temu klubowicze wychodzą poza ramy tradycyjnego treningu fitness oraz zwiększają swoją motywację do aktywności fizycznej, doskonale się przy tym bawiąc. Poniżej znajdziesz wskazówki i inspiracje, które pomogą Ci utrzymać zainteresowanie klientów działalnością klubu i zwiększyć ich przywiązanie do Twojej marki. 

 

Jak skonstruować plan fitness challanges

Jako organizator i gospodarz tego typu rywalizacji powinieneś zadbać o to, aby wyzwania były dla uczestników bezpieczne i w pełni zrozumiałe. Wymaga to określenia dokładnych zasad, np. w postaci regulaminu. Powinny znaleźć się w nim takie punkty jak:

  • rodzaj wyzwania: indywidualny lub grupowy, konkurencyjny
  • dokładny czas trwania wyzwania i termin końcowy
  • sposób śledzenia wyników i oceny postępów (mogą to być wyniki zapisywane przez rywalizujących w aplikacji mobilnej lub tabele prowadzone przez pracowników siłowni. Oceny może dokonywać powołane w tym celu jury lub inni uczestnicy)
  • jasnookreślony cel i efekt wyzwania 
  • schemat przyznawania nagród i ich rodzaj (Powinieneś jasno określić, ile osób może wygrać w danej konkurencji oraz jakie nagrody są przewidziane. Może to być np. karnet członkowski, zestaw suplementów, klubowe gadżety itp.)
  • limit osób biorących udział 

 

5 pomysłów na wyzwania fitness dla klubowiczów

Powyższe zasady możesz wykorzystać do różnego rodzaju konkurencji. Warto najpierw zorientować się, czego potrzebują Twoi klubowicze i co może ich zainteresować. W tym celu możesz wykorzystać ankiety na swoich portalach w mediach społecznościowych lub zaangażować pracowników recepcji, którzy będą zachęcać klientów do podzielenia się swoimi pomysłami. Poniżej przedstawiamy kilka popularnych wyzwań treningowych, które możesz wykorzystać lub zmodyfikować według własnych pomysłów i potrzeb. 


Running challange

Bieganie jest najpopularniejszym elementem treningów cardio. Aktywność ta niesie za sobą szereg korzyści, między innymi pozwala szybko spalić kalorie, dotlenia organizm i wpływa pozytywnie na zdrowie psychiczne. Dzięki urządzeniom trackującym i aplikacjom mobilnym jest też łatwa do monitorowania. Od Ciebie zależy, czy kryterium konkurencji będzie przebyty dystans, prędkość czy liczba zgubionych kalorii.


30-dniowe wyzwania

Główną zaletą tego rodzaju wyzwań jest ukazanie, jak ważna w osiąganiu wymarzonych efektów jest regularność i spójność. Członkowie biorący udział w konkursie zaczynają od wykonania określonej liczby powtórzeń w ciągu pierwszych kilku dni. Liczba ta stopniowo wzrasta, a uczestnicy dostrzegają stopniową różnicę w ćwiczonych partiach ciała. Wyzwanie to może dotyczyć np. przysiadów, planka, podciągania, rozciągania lub dowolnego innego rodzaju aktywności. Szacuje się, że miesiąc regularnego wykonywania ćwiczeń wystarcza, aby wykształcić zdrowe nawyki, które uczestnicy będą chcieli kontynuować. W tym wypadku nagrodzona powinna zostać każda osoba, która dotrwa do końca wyzwania.


Najwięcej wizyt w klubie

Wyzwanie to stanowi oczywisty sposób na zwiększenie frekwencji w klubie i zmotywowanie klubowiczów do nieprzerywania serii dni treningowych. Oczywiście, nie chodzi o to, aby klienci przychodzili na siłownię codziennie, ale o to, aby dzięki możliwej do zdobycia nagrodzie w przypływie słabości trudniej było im zrezygnować z zaplanowanego treningu.


Olimpiada klubowa

Niezawodnym sposobem na integrację klubowiczów (a co za tym idzie zwiększenie ich lojalności wobec marki) jest organizacja wewnętrznych zawodów sportowych. Mogą one odbywać się zarówno na zasadach indywidualnych jak i drużynowych. Warto wykorzystać w nich mocne i unikalne elementy oferty klubu (np. CrossFit, sztuki walki, kalistenika, pole dance, etc.). Tego rodzaju przedsięwzięcie jest jednocześnie doskonałą promocją dla klubu. Do udziału w evencie możesz zaprosić również osoby zewnętrzne, niebędące stałymi bywalcami Twojej siłowni.


Zdrowe jedzenie

Każdy ćwiczący wie, że regularna aktywność to tylko jeden z aspektów zdrowego stylu życia. Równie ważna jest zdrowa i zbilansowana dieta. To doskonały powód, aby stworzyć klubową książkę kucharską złożoną z przepisów zgłoszonych przez klubowiczów. Zwycięzcą może zostać osoba, która nadeśle najwięcej pomysłów lub ta, której przepisy zostaną uznane za najlepsze w głosowaniu wszystkich uczestników.


Celem organizacji wyzwań fitnessowych jest motywacja klubowiczów do regularnej aktywności i utrzymywania zdrowego stylu życia, zwiększenie ich frekwencji na siłowni, podtrzymanie zainteresowania bieżącą działalnością klubu oraz — przede wszystkim — doskonała i bezpieczna zabawa. Z tego powodu nie rekomendujemy organizowania wyzwań polegających na szybkiej utracie wagi czy ekstremalnych wyczynach. Mogą mieć one poważne konsekwencje zarówno dla psychicznego jak i fizycznego zdrowia uczestników.

 

Branża Fitness – 5 kluczowych trendów na 2022 rok

Pandemia zmieniła podejście i oblicze wielu firm oraz instytucji. Branża sportowa również musiała szybko dostosować się do nowych okoliczności. Choć sytuacja małymi krokami zdaje się wracać ku normalności. Wiele rozwiązań i przyzwyczajeń z pewnością jednak zostanie już z nami. Jakie rozwiązania zaadoptowane w dobie restrykcji i lockdownu pozostaną na dłużej w branży fitness? Co powinni zrobić właściciele siłowni i innych obiektów sportowych, aby wyjść naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom klubowiczów w 2022 roku? Oto predykcje na nadchodzący sezon.

 

 

1. Hybrydowy Fitness Club

Wydawać by się mogło, że przeniesienie aktywności fizycznej do świata cyfrowego nie będzie dla osób ćwiczących atrakcyjną opcją. Tymczasem oferta hybrydowego członkostwa na siłowni cieszy się coraz większym zainteresowaniem. To, co początkowo było jedynym rozwiązaniem pozwalającym organizować prowadzone przez instruktorów zajęcia fitness, stało się atrakcyjną alternatywą. Kiedy klubowiczom brakuje czasu na dojazd na zajęcia stacjonarne lub są oni poza stałym miejscem zamieszkania, mogę skorzystać z treningu online. Co więcej, takie rozwiązanie pozwala na udział w zajęciach również osobom pozostającym na kwarantannie lub objawiającym się przebywania w większych skupiskach ludzi. Warto pamiętać, że usługi fizyczne są ograniczone do lokalizacji. Usługi cyfrowe natomiast przekraczają bariery czasu czy odległości, pozwalając zdobywać klientów spoza lokalnej społeczności. Aby móc zaoferować swoim klubowiczom tego rodzaju alternatywę dla tradycyjnej aktywności, będziesz potrzebować implementacji dedykowanej platformy, która zagwarantuje najwyższy poziom usług.

 

2. Trening ciała i umysłu

Holistyczna oferta klubów fitness oparta na relacji ciało-umysł zdecydowanie jest tym, w co inwestuje coraz więcej obiektów sportowych. Oferta body&mind stanowi oczywistą odpowiedź na potrzeby i oczekiwania współczesnych klientów. Po osobliwej i trudnej sytuacji związanej z pandemią wiele osób postanowiło zadbać o swoje zdrowie psychiczne jako dopełnienie zdrowia fizycznego. Warto więc postawić na zajęcia redukujące stres i łagodzące niepokój, takie jak na przykład joga czy tai-chi. 


3. Fitness na świeżym powietrzu

Treningi i zajęcia wcale nie muszą ograniczać się do budynku siłowni. Jeżeli Twoi klubowicze tworzą zintegrowaną społeczność, a aktywność grupowa ich motywuje, z chęcią zaangażują się w organizowane przez Ciebie działania sportowe w plenerze. W zależności od pory roku oraz preferencji może być to wspólny jogging lub jazda na rowerze, jak również outdoorowe zajęcia fitness czy aktywności dedykowane dla konkretnych grup, np. bieganie z wózkiem dla rodziców małych dzieci. Tego typu aktywności są idealnym połączeniem ćwiczeń z możliwością przebywania na łonie natury. Pozwalają one także utrzymać bezpieczny dystans bez potrzeby rezygnacji z kontaktów społecznych. Co ważne, są również doskonałą opcją poszerzenia oferty siłowni i dotarcia do nowych miłośników fitnessu.

4. Cyfryzacja klubu fitness

Automatyzacja i digitalizacja to trendy, które dotarły niemal do każdej dziedziny naszego życia. Również na siłowni mogą okazać się ogromnym ułatwieniem zarówno dla właścicieli, jak i klubowiczów. Doskonałym przykładem współpracy technologii i fitnessu jest aplikacja mobilna. Dzięki niej za pośrednictwem smartfona klienci mogą rezerwować miejsce na ulubionych zajęciach, sprawdzić status płatności za karnet (a nawet dokonać opłaty), śledzić swoją frekwencję na treningach lub sprawdzić aktualne obłożenie obiektu. Dla właścicieli i managerów siłowni to również świetny kanał komunikacji z klubowiczami i informowania ich o nowych ofertach lub promocjach. 

 

5. Fitness z elementami grywalizacji

Jak wynika z analiz badaczy, będący obecnie w wieku nastoletnim lub wchodzący w dorosłość przedstawiciele tzw. generacji Z, poszukują wrażeń i emocji w różnych dziedzinach życia. Ma to swoje odzwierciedlenie również w sporcie. Aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom młodego pokolenia, marki fitness coraz częściej stawiają na podejście do treningu jak do gry, nie zaś jak do sekwencyjnego wykonywania ćwiczeń. Rywalizacja pozwala zwiększać motywację do wykonywania poszczególnych aktywności. Przykładem implementacji elementów gry do sportu jest np. wyzwanie dotyczące pokonania jak najdłuższego dystansu na bieżni czy spalenia jak największej liczby kalorii w określonym czasie. Poprzez integrację aplikacji siłowni z funkcjonalnością trackowania postępów sportowych, możemy sprawić, że nasza oferta zyska zupełnie nowy wymiar i przyciągnie uwagę ludzi spragnionych wrażeń i lubiących konkurować.

 

Jak widzimy, mimo początkowych ograniczeń, pandemia pozwoliła również na nowo zdefiniować potrzeby klientów i przemyśleć obowiązujące rozwiązania. Dostosowując się do sytuacji, możemy pozwolić sobie na szereg nowych udoskonaleń i usprawnień, które czynią działalność obiektów sportowych jeszcze bardziej funkcjonalną, dostępną i nowoczesną. Szybka i sprawna adaptacja do nowych trendów pozwoli Ci utrzymać klientów i zwiększyć konkurencyjność Twojego obiektu.

Jak zwiększyć sprzedaż oferty produktowej klubu fitness?

Ostatnio mówiliśmy o tym, jakie produkty są niezbędne w ofercie sprzedaży siłowni i klubów fitness. Wiemy jednak, że odpowiednie zaopatrzenie w napoje, suplementy czy gotowe posiłki to dopiero pierwszy krok do zwiększenia przychodów w Twoim obiekcie sportowym. Kolejnym powinno być wdrożenie kilku trików sprzedażowych, które wpłyną na chęć klientów do pozostawienia w Twoim klubie większych kwot. Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, które sprawią, że klubowicze częściej będą korzystać z oferowanych przez Ciebie produktów. 

 

 

Wprowadź cross-selling i aktywną sprzedaż

To rozwiązanie zakłada konieczność zaangażowania obsługi recepcji w proces sprzedażowy. Przeprowadź swoim pracownikom szkolenie, w którym przekażesz im wiedzę o podstawowych technikach związanych z tym procesem. Cross-selling polega na uprzejmym sugerowaniu zakupu dodatkowych produktów w momencie, kiedy klient stoi przy ladzie. Aby działanie to było skuteczne, recepcjoniści muszą wiedzieć, które produkty zaproponować przed treningiem, które zaraz po wysiłku. Ważne, aby sugestie odbywały się w sposób naturalny
i nienachalny. Proponowanie dodatkowych produktów każdemu klientowi, który odwiedza siłownię, nie tylko zwiększa prawdopodobieństwo udanej transakcji, ale również sprawia, że klubowicz czuje troskę i zaangażowanie ze strony obsługi klubu. Aby zwiększyć zaangażowanie pracowników w aktywną sprzedaż, możesz wdrożyć odpowiedni system motywacyjny, np. premię pieniężną za wyrobiony target lub comiesięczne nagrody. 

 

Edukuj pracowników Twojego klubu fitness

Ten punkt bezpośrednio wiąże się z rozwiązaniem, które zaproponowaliśmy powyżej. Aby sprzedawca był skuteczny w swoim działaniu, powinien posiadać większą od klienta wiedzę na temat poszczególnych produktów. Tylko wtedy będzie mógł polecić klubowiczom to, czego faktycznie potrzebują. Jeśli klienci zauważą pożądane efekty, z pewnością sięgną po produkty kolejny raz. Załóż recepcjonistom plik lub zeszyt ze wszystkimi aktualnymi informacjami o dostępnych w ofercie pozycjach i pomóż im przyswoić tę wiedzę. Ciekawym rozwiązaniem jest także skorzystanie z oferty dostawców suplementów. Niektórzy z nich chętnie wyznaczają ekspertów ze swojej firmy, aby przeszkolili personel klubu fitness. Dzięki temu pracownicy z pierwszej ręki uzyskują informacje o produktach, ich zaletach, stosowaniu i przeznaczeniu. 


Zwiększaj świadomość klientów Twojej siłowni 

Nie każdy klubowicz będzie zainteresowany radami, których może udzielić mu pracownik siłowni. Czasami też ani recepcjoniści, ani sami ćwiczący nie mają wystarczająco dużo czasu, aby przeprowadzić wyczerpującą konwersację, w której przekazane zostaną wszystkie kluczowe informacje. W efekcie klient nawet nie jest świadomy swoich potrzeb lub możliwych do uzyskania korzyści, przez co nie dokona żadnego dodatkowego zakupu. Ten problem możesz rozwiązać za pośrednictwem mediów społecznościowych. Na fanpage’u klubu fitness umieszczaj posty, w których będziesz informować klientów o dostępnych produktach oraz ich właściwościach. To również doskonały kanał do komunikacji różnego rodzaju promocji i obowiązujących rabatów.


Ogłaszaj promocje i rabaty

Nic tak nie działa na klienta jak hasło “promocja” czy “zniżka”, oczywiście pod warunkiem, że tego typu rabaty są faktycznie opłacalne dla klienta i nie mają miejsca zbyt często. Możesz zmniejszyć cenę wybranego produktu procentowo lub o określoną kwotę. Przecenione mogą zostać zarówno produkty, które cieszą się mniejszym zainteresowaniem, jak i te najchętniej wybierane (zależnie od Twoich stanów magazynowych). Aby zapobiec marnowaniu napojów, suplementów czy posiłków, warto także obniżać ceny tego, co ma najkrótszą datę przydatności. Dodatkowym pomysłem na zorganizowanie promocji jest wybranie produktu miesiąca, który — wraz z informacją rabatową — wyróżniony zostanie na specjalnym, rzucającym się w oczy standzie. Możesz także organizować promocje spersonalizowane — np. wysyłać do klubowiczów e-mail z informacją, że z okazji trzech miesięcy członkostwa klub przygotował dla nich 10% zniżkę na cały asortyment barku – nasze oprogramowanie posiada taką funkcję. Możesz grupować użytkowników i komunikować się z nimi za pomocą spersonalizowanych wiadomości mailowych.

 

Wprowadzaj okresowe nowości

Oprócz standardowej, stałej oferty wprowadzaj do sprzedaży nowości “z edycji limitowanej”. Jasno określony deadline, do którego dostępny będzie dany produkt działa na klientów proaktywnie. W tym celu niezbędne jest stałe badanie rynku i pojawiających się na nim nowości oraz działań konkurencji zagranicznej — dzięki temu zyskasz przewagę, wprowadzając produkty jako pierwszy. Wprowadzając ofertę okresową, zorientujesz się także, czy dany produkt cieszy się popytem i czy warto zamawiać go w większych ilościach.  Doskonale sprawdzi się także oferta sezonowa — w okolicy świąt Bożego Narodzenia możesz zaproponować klubowiczom nowy — na przykład piernikowy lub korzenny — smak odżywki białkowej, zaś latem każdy chętnie sięgnie po orzeźwiający, gaszący pragnienie napój.

 

Proces zwiększania wskaźników sprzedaży oferty produktowej jest doskonałym przykładem tego, jak ważne jest działanie zespołowe. Zmotywowany i zintegrowany zespół z chęcią wesprze Cię w optymalizacji dodatkowych zysków. Pamiętaj, że to recepcjoniści stoją na pierwszej linii kontaktu z klientem i stanowią wizytówkę Twojej marki. Przy ich pomocy z pewnością wdrożysz szereg efektywnych pomysłów i rozwiązań zwiększających sprzedaż i satysfakcję Twoich klubowiczów.

Co powinna zawierać oferta produktowa klubu fitness?

Zaopatrzenie to niezwykle ważny element w działalności obiektu sportowego. Kompleksowe wyposażenie to nie tylko sprzęt i maszyny, ale również oferta produktowa dostępna w fitness barze lub na recepcji. Dlaczego? Siłownia oferująca niezbędne napoje, suplementy, odżywki czy nawet gotowe posiłki może znacząco zwiększyć swoje obroty dzięki ich sprzedaży. Przede wszystkim jednak wysyła tym samym jasny komunikat do klienta, pokazując, że dba o każdą kwestię zdrowego stylu życia swoich klubowiczów i pomaga im osiągnąć wymarzone efekty. Pamiętaj, że wyposażenie recepcji czy fitness baru to pierwsze, co widzi konsument po wejściu do klubu. Dobór produktów sugeruje, jak dana siłownia podchodzi do usług, które oferuje.

Jakie produkty obowiązkowo powinny znaleźć się w Twoim fitness barze, by zwiększyć satysfakcję z kompleksowej oferty klubu fitness?

 

Woda i napoje izotoniczne 

Nawodnienie stanowi podstawę efektywnego treningu i zdrowego stylu życia. 

Jaki napój zaoferować klientowi, aby mógł uzupełnić utracone podczas wysiłku płyny? 

To, oczywiście, zależy od rodzaju treningu oraz indywidualnych preferencji ćwiczących. Sugerujemy więc, aby umożliwić klubowiczom swobodne dokonanie wyboru, zapewniając im dostępność wszystkich trzech najpopularniejszych opcji:

 

Napoje izotoniczne

Przy trwającym powyżej godziny intensywnym treningu najlepiej sprawdzą się izotoniki, ponieważ pomagają w szybkim uzupełnieniu wody w organizmie oraz przywróceniu równowagi elektrolitowej. Na rynku dostępne są zarówno napoje izotoniczne z cukrem, jak i takie, które nie zawierają tej substancji. Wybór jednej z tych opcji powinien być indywidualnym wyborem. 

 

Woda źródlana

Woda źródlana jest bardzo szybko wchłaniana przez nasz organizm, jednak charakteryzuje ją niska zawartość składników mineralnych. Jest częstym wyborem osób, które cenią sobie jej działanie polegające na niwelowaniu uczucia suchości
w ustach oraz fakt, że nie rozszerza ona ścian żołądka i nie pobudza apetytu. 

 

Woda mineralna

Ten rodzaj wody pozwala uzupełnić minerały takie jak magnez, wapń sól czy potas. Są one kluczowe dla prawidłowego przepływu wody w komórkach oraz funkcjonowania układu nerwowego. Wody nisko-, średnio- i wysokozmineralizowane stanowią najczęstszy wybór osób ćwiczących, zwłaszcza podczas treningów o umiarkowanej intensywności. 

 

 

Suplementy i produkty impulsowe 

Tak jak wszyscy konsumenci, również klienci siłowni kupują oczami. Warto więc wyeksponować na recepcji zachęcające i wygodne do spożycia produkty, zwłaszcza jeżeli niosą one wymierne korzyści dla Twoich klubowiczów. Część z nich stosowana jest przed treningiem, a część po zakończeniu wysiłku fizycznego. 

 

Przed treningiem

Produktami, które z całą pewnością warto umieścić na ladzie recepcji są pobudzające suplementy przedtreningowe, np. te, które mają formę wygodnych i szybkich do zażycia shotów. Zastrzyk energii przed treningiem jest czymś, czego często potrzebują bywalcy siłowni, zwłaszcza ci, którzy wykonują trening po całym dniu pracy.

Jeżeli twój klub fitness zaopatrzony jest w stolik i miejsce do siedzenia, warto zainwestować w prosty ekspres i stworzyć ofertę zawierającą klasyczne napoje takie jak americano, espresso czy cappuccino. Wielu klientów preferuje naturalne pobudzenie w postaci kawy zamiast suplementów syntetycznych. Pozwala to także na chwilę przyjemnego relaksu.

 

Po treningu

Koktajle proteinowe stanowią jedną z najchętniej wybieranych opcji po treningu. Według wielu badań wspomagają one przywracanie kluczowych funkcji mięśni po intensywnym wysiłku. Tego rodzaju szejki mogą być sporządzane na bazie białka serwatki, białka mleka lub węglowodanów. Zachęcamy do przygotowywania ich w koktajlerze elektrycznym, który zapewni odpowiednią konsystencję. Pamiętaj, aby posiadać w ofercie kilka różnych smaków tego typu odżywek, aby trafić w gust każdego klienta.

 Kolejnym popularnym produktem są również batony proteinowe. Słodka przyjemność z solidną porcją białka w przyjemnej do spożycia formie, cieszy się niesłabnącą popularnością wśród osób aktywnych fizycznie. Kilka rodzajów tego typu przekąski
z pewnością skusi wielu klientów i pozwoli im zaspokoić głód oraz ochotę na coś słodkiego, bez wyrzutów sumienia. 

 

Gotowe posiłki

Jeżeli w Twoim klubie fitness masz możliwość wygospodarowania miejsca na kuchenkę mikrofalową oraz na komfortową przestrzeń, w której można spokojnie zjeść, gotowe fit posiłki będą świetną opcją wzbogacającą Twoją ofertę produktową. Wielu klientów nie ma czasu na to, żeby zatroszczyć się zarówno o aktywność fizyczną jak i o zdrową, zbilansowaną dietę, która jest niezbędna dla zdrowia oraz osiągnięcia i utrzymania idealnej sylwetki.

Zaletą tego rozwiązania jest niewątpliwie fakt, że nie musisz inwestować we własną lodówkę, w której będziesz przechowywać i eksponować posiłki. Dostawcy tego typu cateringu oprócz świeżych zestawów obiadowych, mają w swojej ofercie również dzierżawę sprzętu chłodniczego o różnych gabarytach. Możesz więc na początek zamówić najmniejszą dostępną lodówkę i zorientować się, czy na Twojej siłowni jest popyt na tego typu produkty. 

 

Więcej nie znaczy lepiej

Oferta produktowa klubu fitness powinna zaspokajać najważniejsze potrzeby osób ćwiczących. Nie warto dokonywać zbyt dużego zatowarowania, by nie narażać się na straty. Zbyt duży wybór może też wpędzić w konsternację klientów, zwłaszcza tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze zdrowym i aktywnym trybem życia. Poza niezbędnymi produktami możesz więc wprowadzać do oferty pojedyncze nowości, testując i mierząc zainteresowanie oraz potrzeby Twoich klubowiczów.

5 sposobów na zwiększenie lokalnej świadomości marki klubu fitness

Nie ma znaczenia, czy prowadzisz swój klub fitness w małej miejscowości, średnim mieście czy dużej aglomeracji. Rozpoznawalność
i opinia wśród lokalnej społeczności stanowią jeden z najistotniejszych czynników wpływających na proces utrzymywania klubowiczów i pozyskiwania nowych klientów. Dotarcie do mieszkańców najbliższej okolicy
i zapoznanie ich z brandem ma jeszcze większe znaczenie, jeśli zarządzasz pojedynczym klubem, a nie siecią obiektów sportowych. Poniżej przedstawiamy 5 skutecznych sposobów na zwiększenie lokalnej świadomości marki Twojej siłowni! 

 

1. Udział w piknikach sąsiedzkich 

W ciągu roku, zwłaszcza w sezonie letnim, samorządy miast i dzielnic organizują wiele imprez plenerowych i pikników rodzinnych. Dzień dziecka, przywitanie i pożegnanie wakacji, lokalne święta i rocznice to tylko niektóre okazje, by zaproponować mieszkańcom rozrywkę i liczne aktywności. Organizatorzy tego typu inicjatyw bardzo często szukają dodatkowych atrakcji, za które nie poniosą wysokich kosztów. Wystarczy skontaktować się z osobą decyzyjną i zaproponować swój udział.

Jako atrakcje dla mieszkańców możesz zaproponować: treningi grupowe z profesjonalnym trenerem, sportowe konkursy z nagrodami w postaci karnetów na siłownię i gadżetów związanych z Twoim klubem fitness, badanie składu ciała i konsultacje dietetyczne, a dla dzieci animacje i organizację olimpiady. Atrakcyjne stoisko z ciekawymi rollupami na pewno przyciągnie wielu mieszkańców. W takie wydarzenie warto zaangażować pracowników, którzy będą potrafili przedstawić ofertę klubu w sposób zachęcający a swoim entuzjazmem zarażą innych.

 

2. Współpraca z władzami lokalnymi

Wcale nie musisz czekać, aż lokalne władze i instytucje będą organizować imprezę plenerową dla mieszkańców. Taką inicjatywę możesz podjąć samodzielnie, np. w ramach akcji, która promowała będzie aktywny tryb życia dla seniorów, zwiększenie świadomości na temat zdrowego żywienia wśród dzieci i młodzieży czy treningi dla kobiet w ciąży. Tematów i grup docelowych jest wiele — wystarczy zorientować się, czego potrzebują mieszkańcy w Twojej okolicy. Jeżeli burmistrz miasta lub dzielnicy czy znana i szanowana lokalna instytucja obejmie Twoją inicjatywę patronatem, wydarzenie zyska szerszy zasięg, a sama akcja wzbudzi większe zaufanie społeczności.

 

3. Organizowanie akcji charytatywnych 

To idealna okazja, by akcją marketingową zdziałać również coś dobrego i ważnego, a także zdobyć zaufanie oraz uznanie mieszkańców. Dowiedz się, jakie zbiórki charytatywne istnieją już w Twojej okolicy i zaproponuj organizatorom swój udział.
W mediach społecznościowych załóż wydarzenie, w którym poinformujesz o celu akcji. Oto kilka propozycji działań:

 

“Kilometry dla …” – wszyscy, którzy tego dnia odwiedzą Twój klub będą mogli wziąć udział w “zbieraniu kilometrów” podczas biegania na bieżni lub jazdy na rowerku stacjonarnym. Za każdy pokonany kilometr klub wpłaci symboliczną kwotę na rzecz określonego w ramach akcji celu. Nie musisz wcale zamykać całej strefy cardio — wystarczy, że przeznaczysz na to kilka urządzeń, dostosowując ich liczbę do frekwencji na wydarzeniu.

Licytacja pakietów — stwórz kilka pakietów, których zawartość będzie nieznana dla uczestników. Mogą one skrywać gadżety związane z Twoim klubem fitness, vouchery na usługi takie jak trening personalny, plan treningowy lub konsultacje dietetyczne, suplementy diety i odżywki dla sportowców. W jednym z nich powinna znajdować się nagroda główna — okresowy karnet na siłownię. Licytację możesz przeprowadzić stacjonarnie, na terenie klubu lub online, za pomocą mediów społecznościowych.

 

Maraton fitness — zorganizuj kilkugodzinny blok zajęć grupowych, podczas którego odbędą się znane i lubiane aktywności, np. warsztaty zumby i cardio dance, pilates, ABT czy TBC. Uczestnicy będą mogli wziąć w nich udział za symboliczną opłatą, która w całości zostanie przekazana na wybrany cel charytatywny.


Giełda fit-przepisów – to kolejna aktywność, którą możesz zorganizować, by pomagając potrzebującym, zwiększyć ruch na swoich mediach społecznościowych. Przygotuj kilkanaście własnych propozycji na dania
i desery dietetyczne lub zaangażuj w działanie internautów — poproś ich, by przesłali swoje receptury, które następnie inni będą mogli otrzymać w zamian za wpłatę na konto wskazanej zbiórki.

4. Objazdowe treningi

Jeśli tylko pogoda na to pozwala, nie czekaj, aż klubowicze przyjdą do Ciebie — Ty przyjdź z aktywnością fizyczną do nich. Zorganizuj cykl plenerowych treningów grupowych, np. co tydzień w innej lokalizacji, by dotrzeć do jak najszerszego grona mieszkańców. Wielu osobom łatwiej jest zmobilizować się do aktywności, kiedy robią to w grupie. 

 

5. Aktywność na grupach sąsiedzkich

Jak wiele innych relacji, również te sąsiedzkie w dużej mierze przeniosły się do sieci. Grupy facebookowe zrzeszające mieszkańców konkretnych dzielnic lub osiedli cieszą się coraz większą popularnością i stanowią platformę wymiany opinii i informacji o ofercie lokalnych firm. Warto zachęcić swoich klubowiczów do aktywnego polecania klubu fitness w takich miejscach lub samemu zaangażować się w działania na grupie, gdzie bezpłatnie można zaprezentować swoją ofertę, dowiedzieć się o potrzebach mieszkańców lub po prostu się z nimi zapoznać. 

 

Angażowanie się i bycie częścią miejscowej społeczności to skuteczne działania, które praktykuje wiele lokalnych firm. Marketing szeptany i system poleceń stanowią jedno z najefektywniejszych źródeł docierania do klienta. Będąc bliżej Twoich potencjalnych klubowiczów łatwiej zdefiniujesz lub wykreujesz ich potrzeby. Taka aktywność pozwoli Ci też na nienachalne zapoznanie mieszkańców z marką i zdobycie ich zaufania, zanim jeszcze zaczną uczęszczać do Twojego klubu.

Treningi personalne w klubie fitness – jak skłonić klientów do ich zakupu?

Zdrowy tryb życia i aktywność fizyczna nie wychodzą z mody. Jednak wiele osób, zwłaszcza tych rozpoczynających swoją przygodę z treningiem, nie posiada wiedzy o tym, jak ćwiczyć poprawnie i bezpiecznie. Rozwiązanie niewątpliwie stanowią treningi personalne prowadzone przez profesjonalnego i doświadczonego instruktora siłowni. Aby klienci decydowali się na zakup takiej usługi, warto wyjść do nich z inicjatywą i odpowiednio ich zachęcić.


Treningi personalne w klubie fitness – jak skłonić klientów do ich zakupu?

Treningi personalne mogą kojarzyć  się z wygórowanymi cenami, które bywają dla klientów zaporowe. W związku z obecną sytuacją pandemiczną aktywność fizyczna przenosi się z siłowni i klubów fitness do domów lub całkowicie zanika. Ludzie szukają rozwiązań na własną rękę, niższym kosztem, nie biorąc pod uwagę tego, że brak odpowiedniego podejścia i nieprawidłowe wykonywanie ćwiczeń w najlepszym wypadku mogą skutkować brakiem oczekiwanych efektów, a w najgorszym groźną kontuzją. Aby ułatwić klubowiczom szybsze osiągnięcie rezultatów oraz pomóc w zachowaniu zdrowia, należy zadbać o ich edukację. 

Sprzedaż treningu personalnego — grunt to dobra oferta

Klienci mają różne wymagania, potrzeby i oczekiwania. Osoby przychodzące na siłownie liczą na atrakcyjne promocje i spersonalizowaną ofertę, która będzie konkurencyjna względem innych obiektów sportowych. Oto kilka propozycji, które warto przemyśleć:  

  • 2 w cenie 1 -> Trening personalny + indywidualny plan dietetyczny.
    Odpowiednio dopasowana dieta stanowi niezbędne uzupełnienie regularnych treningów. Jeżeli klient zauważy znaczące efekty, chętniej wykupi kolejny pakiet, aby osiągać jeszcze bardziej spektakularne efekty. 
  • Pakiet Duo -> Jest to opcja dla osób, które chcą wspólnie trenować pod okiem instruktora i posiadają podobny poziom zaawansowania oraz oczekiwania. Dla trenera jest to taki sam czas pracy, podczas gdy koszty klienta rozłożone są na pół.
  • Trening w języku obcym -> Dla obcokrajowców poszukujących opieki i instruktażu profesjonalnego trenera, barierą często bywa język. Jeśli zatrudnisz instruktora posługującego się w stopniu komunikatywnym językiem angielskim (lub innym językiem obcym) masz szansę przyciągnąć nową grupę klubowiczów.

Na siłowni również liczy się pierwsze wrażenie!

Trener personalny to osoba, z którą Twój klient spędzi na sali długie i wymagające godziny. Ważna jest więc relacja między nimi. Aby klubowicz mógł przekonać się, czy złapie dobry kontakt ze swoim trenerem, zaoferuj mu darmowy trening próbny. To szansa dla instruktora, by jak najlepiej się zaprezentować i zachęcić do siebie potencjalnego klienta.

Dobrym rozwiązaniem będzie także zainwestowanie w szkolenia z autoprezentacji
i sprzedaży dla trenerów i instruktorów siłowni. Jeżeli trener da się poznać jako profesjonalista w swoim fachu i będzie potrafił wykreować oraz zdefiniować potrzeby klientów, zdobędzie ich zaufanie i zwiększy szansę na sfinalizowanie transakcji.
Pamiętaj, że nie sprzedajesz treningu personalnego, ale realizację marzenia o zdrowym ciele i pięknej sylwetce!

Cyfryzacja na Twojej siłowni to rozwiązanie problemów klienta


Prowadzenie siłowni w czasach cyfryzacji to prawdziwe wyzwanie. Sprostaj mu, digitalizując swój klub fitness. Skorzystaj z mocy Social Mediów, na których zaprezentujesz Twoich trenerów i zaoferuj klientom możliwość rezerwacji treningów personalnych z wybranym instruktorem i mobilnego opłacenia usługi. Wybierz popularne metody płatności takie jak
PayPal, PayPo, Blik, płatność kartą, PayU czy Google Pay

Na stronie internetowej oraz na profilach społecznościowych warto uruchomić możliwość czatu z wybranym trenerem w godzinach jego pracy. Klubowicze, którzy chcieliby wybrać go na stanowisko swojego trenera personalnego, mieliby szansę zadać mu pytanie dotyczące prowadzonych przez niego zajęć, jego doświadczenia
i innych spraw związanych z klubem, które ich nurtują, a także lepiej się poznać. 

Takie rozwiązanie sprawiłoby, że klienci poczują się pewniej i bezpieczniej. Zapewnienie profesjonalnej i wykwalifikowanej kadry, która udzieli odpowiedzi na nurtujące klubowiczów pytania i zrozumie ich wątpliwości oraz potrzeby, jest bardzo ważnym elementem, wspomagającym budowanie relacji. Zaufanie jest podstawą udanej współpracy. Warto więc postawić na troskę i dbałość o klienta, który odwdzięczy się lojalnością.

 


Co jeszcze możesz zrobić?

Aby klienci Twojego klubu fitness zaczęli chętniej wybierać treningi personalne, spróbuj skorzystać z kilku poniższych wskazówek.:

  • Stwórz kreatywną kampanię reklamową, decydując się na pomoc specjalistów od Facebook Ads i Google Ads.
  • Twórz lokalne wydarzenia i spotkania, które przyciągną potencjalnych klientów siłowni i pozwolą Twoim trenerom się zaprezentować.
  • Wybierz odpowiedni dzień w miesiącu i zaproponuj pierwszym 10 osobom darmowy trening personalny
  • Organizuj konkursy, w których do wygrania będzie pakiet indywidualnych treningów
  • Podejmij współpracę z innymi liderami branży fitness, takimi jak centra dietetyczne, baseny, sauny, czy sklepy z suplementami dla sportowców — poczta pantoflowa i marketing szeptany wciąż jest skuteczną formą promocji.
  • Nagradzaj lojalnych klientów darmowym treningiem personalnym raz na kwartał.
  • Skorzystaj z usług influencera, który swoim autorytetem i popularnością przekona klubowiczów do efektywności treningów personalnych 

 

Pregnant young woman doing prenatal yoga. Camel pose

Dlaczego warto wprowadzić do oferty zajęcia dla kobiet w ciąży?

Aktywność fizyczna staje się coraz popularniejsza a potrzeby i oczekiwania klientów obiektów sportowych – coraz bardziej zdywersyfikowane. Jako przedsiębiorca powinieneś być na nie otwarty. Aby zdobyć nowych klientów, warto wyjść naprzeciw wymaganiom i trendom rynkowym wprowadzając dedykowane zajęcia dodatkowe – na przykład zajęcia prenatalne dla aktywnych mam oraz treningi siłowe dla kobiet w ciąży. To bez wątpienia będzie strzał w dziesiątkę!

Zajęcia dla kobiet w ciąży — kto może z nich skorzystać?

Choć sama nazwa wskazuje na to, że z zajęć dla kobiet ciężarnych mogą korzystać wszystkie panie będące w ciąży, wcale tak nie jest. Wiele zależy od tego, czy zgodę na aktywność wyrazi lekarz prowadzący. O ile nie ma przeciwwskazań medycznych,  od drugiego trymestru ciąży ćwiczyć może każda przyszła mama. Znalezienie motywacji do ćwiczeń w tym szczególnym okresie, to nie lada wyzwanie. Właśnie dlatego, zamiast ćwiczyć w domu, kobiety wolą skorzystać zajęć grupowych oraz
z pomocy trenerów i profesjonalnych instruktorów. 


Przykłady zajęć dla przyszłych mam


Kobieta w ciąży wymaga szczególnej troski i opieki, dlatego kluczowe jest zatrudnienie trenerów i instruktorów specjalizujących się w tej tematyce. Ofertę zajęć powinna natomiast uwzględniać aktywności, które przynoszą kluczowe korzyści dla przyszłych mam. Należą do nich:

  • Zwiększenie przepływu krwi przez macicę i łożysko.
  • Wzmocnienie wydolności układu oddechowego
  • Zwiększenie elastyczności i wytrzymałości mięśni
  • Zmniejszenie częstotliwości zaparć
  • Pozytywny wpływ na układ krążenia
  • Wydłużenie laktacji
  • Redukcja stresu

Wśród ciężarnych ogromną popularnością cieszą się zajęcia takie jak:

Taniec — Grupowe zajęcia dla kobiet w ciąży to świetna alternatywa dla aerobiku. To doskonała okazja, aby odstresować się, tańcząc w rytm muzyki. Taka aktywność wzmacnia mięśnie, co jest szczególnie istotne podczas porodu. Ponadto taniec niweluje ryzyko wystąpienia stanu przedrzucawkowego i pomaga lepiej radzić sobie z cukrzycą ciążową.

Joga — pomaga kobietom utrzymać napięcie mięśniowe i zachować elastyczność, co w znacznym stopniu może ułatwić poród. Aktywność fizyczna trwająca przed i w trakcie ciąży wpływa na cały organizm kobiety. Pomaga wzmocnić mięśnie
i poprawić wydolność organizmu co jest istotne na każdym etapie ciąży i połogu. Joga jest jednym z najchętniej wybieranych zajęć dla kobiet w ciąży, dlatego warto zatrudnić trenera, który specjalizuje się w jodze prenatalnej.

Pilates — jest szczególnie polecany dla kobiet, które po porodzie marzą o jak najszybszym powrocie do formy. To specjalistyczny zestaw ćwiczeń, który pomaga wzmocnić osłabione mięśnie. Dzięki tym ćwiczeniom kobiety ciężarne mogą zwiększać świadomość swojego ciała, ucząc się, jak ono funkcjonuje. To bardzo ważne zwłaszcza w trakcie porodu, kiedy prawidłowe oddychanie i dostrzeganie zmian zachodzących w ciele pomaga im wydać dziecko na świat. 

Body Ball — to ćwiczenia z wykorzystaniem piłek, które znajdują się także na salach porodowych. Ćwiczenia na nich pozwalają na przygotowanie się do tego trudnego momentu w życiu każdej ciężarnej. Body ball jest doskonałą alternatywą dla innych ćwiczeń relaksacyjnych i równoważnych.

Stretching — jest świetnym sposobem na wyciszenie i utrzymanie elastycznego ciała. Rozluźnienie mięśni w ciąży pomaga w różnego rodzaju bólach. W ofercie siłowni możesz wprowadzić zajęcia relaksacyjne odbywające się przy akompaniamencie spokojnej muzyki. 

Zajęcia aerobowe — Ćwiczenia aerobowe pomagają wzmocnić serce i poprawiają wydolność organizmu. Podczas aerobiku kobiety wykonują ćwiczenia w grupie, co pomaga im poradzić sobie ze stresem związanym z porodem. Paniom w tym szczególnym okresie zaleca się co najmniej 150 minut aerobów w tygodniu.

Trening siłowy — wykonywany w ciąży pod okiem instruktora i z niewielkim ciężarem jest w pełni bezpieczny. Wzmacnia on wszystkie mięśnie, pozytywnie wpływając na cały organizm kobiety.  Amerykański Uniwersytet Położnictwa i Ginekologii zaleca 30 minut średniej intensywności ćwiczeń dla każdej kobiety w stanie błogosławionym.

 

Nowi klienci na Twojej siłowni

Poza korzyściami zdrowotnymi kobiety ciężarne poszukują także okazji do socjalizacji i przebywania w grupie osób, które rozumieją ich aktualny stan. Doskonałą okazją do tego są właśnie zajęcia fitness stanowiące idealną przestrzeń do poznania się, wymiany doświadczeń, wspólnej motywacji, a być może także do nawiązania długotrwałej i głębszej relacji zarówno z innymi uczestniczkami zajęć, jak i samym klubem fitness. Tak pozytywne wrażenia zwiększają szansę na to, że klubowiczki chętnie polecać będą Twój obiekt swoim znajomym.

Kolejną korzyścią z wprowadzenia do oferty zajęć dla kobiet w ciąży jest fakt, że można zorganizować je w godzinach, które są zdecydowanie mniej oblegane przez innych klientów siłowni. Przyszłe mamy często już na wczesnym etapie ciąży ograniczają aktywność zawodową, przygotowując się do nowej roli. Dzięki temu wypełnisz w swoim klub fitness tzw. martwe godziny – (poranki i wczesne popołudnia).

Klubowiczki, które podczas ciąży aktywnie ćwiczyły na siłowni i były zadowolone z jej usług, chętnie wrócą do niej po porodzie. Doskonałym rozwiązaniem może więc okazać się wprowadzenie zajęć dla kobiet z dziećmi, podczas których młode mamy mogą ćwiczyć ze swoimi maluszkami pod opieką profesjonalnego instruktora. Możesz także wprowadzić specjalny karnet dla kobiet ciężarnych, który ulega zawieszeniu na czas porodu i połogu, a wznawia się, kiedy kobieta jest już gotowa wrócić do aktywności i walki o idealną sylwetkę.

Dlaczego jako klub fitness powinieneś oferować opiekę nad dziećmi?

Jeżeli jako klub fitness chcesz zdobyć przewagę nad konkurencją, powinieneś rozważyć opcję dodania usługi opieki nad dziećmi na swojej siłowni. Pomoże to zdobyć nową bazę klientów, którą są matki oraz ojcowie, a także zwiększy to Twoje comiesięczne dochody w firmie. W jaki sposób to osiągnąć? W tym artykule dowiecie się, dlaczego warto oferować opiekę nad maluchami w waszych klubach fitness i jakie korzyści z tego płyną. 

 

Rodzice a opieka nad dziećmi

Osoby trenujące, a w tym przypadku rodzice to bardzo duża grupa, która w większości przypadków rezygnuje z regularnych treningów na siłowni z powodu pojawienia się w ich życiu nowego szczęścia — dziecka. Ciężko im połączyć pracę, obowiązki domowe i opiekę nad dziećmi dlatego nie posiadają czasu wolnego na treningi w swoim klubie fitness. Oferowanie takiej usługi otworzy dla nich dodatkową opcję na znalezienie chwili poza domem. 

Jako siłownia — tym bardziej po długim zamknięciu spowodowanego przez COVID 19 – musimy być bardzo elastyczni i oferować jedyną w swoim rodzaju usługę, aby wybić się na tle konkurencji. Być może mało klubów w Twojej okolicy posiada taką opiekę. Zorientuj się, czy w Twoim mieście jest taka oferta. Jeżeli nie, to jest to idealny powód do utworzenia małego placu zabaw do opieki nad pociechami naszych klientów. 

 

Jakie korzyści płyną z takiej oferty?

Istnieje wiele korzyści płynących z opieki nad dziećmi w klubie fitness, przedstawimy wam kilka z nich:

Przewaga nad konkurencją — W momencie, w którym jako jedyni w mieście prowadzimy opiekę dla dzieci, może nam się otworzyć furtka do zbudowania przewagi and innymi klubami. Nasz wizerunek idzie w kierunku nowoczesnej siłowni, która dostarcza nowe rozwiązania oraz będzie odbierana jako klub premium w okolicy przez oferowanie usługi, której inne tego typu obiekty nie gwarantują. 

Nowa pula klientów — Opieka dla małych pociech pomoże nam dotrzeć do nowej bazy klientów m.in. matki, ojcowie, koleżanki matek z dziećmi itd. Dzięki temu programowi osoby, które wcześniej nie brały pod uwagę Twojej siłowni, teraz chętnie ją wypróbują. W kręgach rodzicielskich wieści o takich rozwiązaniach szybko się rozchodzą, dlatego Twoja grupa demograficzna siłowni bardzo szybko się rozrośnie, a Ty zyskasz nowych stałych klubowiczów.

Wzrost miesięcznych dochodów — Dzięki utworzeniu strefy do opieki oczywiste jest, że zdobywamy kolejne źródło dochodu dla naszej siłowni. Pamiętajmy jednak, aby ta opcja była w ramach karnetu. Kącik dla dzieci powinien być dostępny dla wszystkich naszych klubowiczów za darmo. Usługę, którą będziemy oferować w naszym klubie fitness, możemy wykorzystać do wygenerowania kolejnego źródła dochodu, mianowicie są to posiłki i przekąski dla dzieci. Nie możemy zapomnieć o tym, aby artykuły spożywcze dla pociech naszych klientów były zdrowe oraz zgodne z zapotrzebowaniem i standardami żywienia dzieci.

Jeżeli chcecie dowiedzieć się więcej na temat zwiększania swojego comiesięcznego dochodu, sprawdźcie nasz poprzedni artykuł, w którym dokładnie opisujemy, jakie i które  sposoby są najlepsze do jego zwiększenia.

Zarządzanie taką strefą niekoniecznie jest trudne — Stworzenie kącika do opieki nad dziećmi nie jest tak trudne, jak mogłoby się wydawać. Musimy pamiętać tylko o kilku ważnych rzeczach przy jego zarządzaniu. W momencie, w którym dziecko jest niespokojne opiekun, może zawołać rodzica, który je uspokoi, a więc strefę powinniśmy usytuować nieopodal miejsc treningowych, z których rodzice najchętniej korzystają. Najczęściej jest to strefa cardio. 

Prowadzenie opieki może spowodować zatrudnienie nowego pracownika, który będzie opiekować się pociechami naszych klientów lub możemy dopytać obecny personel czy ma odpowiednie kwalifikacje do tego typu zadania. Zawsze możemy zajmować się tym sami, gdyż większość rodziców spędza tylko średnio godzinę na treningu lub ustalić czas, w którym oferujemy ten program np.: między 14 a 20.

Warto rozważyć opcję, aby wydzielona strefa dla dzieci była w widocznym miejscu lub przeszklona w taki sposób, żeby rodzice mieli kontakt wzrokowy z ich maluchami. W ten sposób klienci widzą co, się dzieje z ich pociechami i będą czuć się spokojniej podczas odbywania treningu. 

Pamiętajmy, że miejsce, w którym dzieci będą spędzać czas, powinno być dostosowane do ich wieku i zainteresowań. Dlatego spędźmy trochę czasu nad tym, aby strefa była podporządkowana dzieciom — stwórzmy w nim np. kącik artystyczny (kartki, kredki, tablice do rysowania oraz kolorowanki), edukacyjny (książki, bajki, tablice interaktywne etc.), rozrywkowy (zabawy z opiekunem) oraz rekreacyjny (podstawowe gry i zabawy, które możemy wykonać w strefie). Dzięki temu zyskamy w oczach rodziców, bo będą przekonani, że ich dziecko nie będzie tam bezczynnie bawiło się samo ze sobą. 

 

Trudności prowadzenia opieki dla dzieci

Koszty — W tym przypadku nie są one tak duże. Począwszy od znalezienia odpowiedniego miejsca w naszym klubie — np. sali gimnastycznej odgrodzonej płotem, czy oddzielnego pokoju, w którym będą przebywać same dzieci i przearanżowania tego miejsca odpowiednio pod kątem wieku przedszkolnego. Warto pamiętać, że nie trzeba kupować nowych zabawek, a możemy wykorzystać te z recyclingu lub dowiedzieć się, czy jakieś przedszkole nie wymienia ich lub kończy swoją działalność. Ograniczy to dodatkowe koszty. 

Kolejnym kosztem jest zatrudnienie opiekunki/ opiekuna, który będzie pracować dla nas. Możemy zatrudnić taki personel w formie godzinowej lub etatu. To zależy w głównej mierze od sposobu, w jaki będziemy chcieli prowadzić „kącik dla maluchów”, jeżeli planujemy go otwierać codziennie przez 12 godzin, to warto zastanowić się nad pracownikiem etatowym. Natomiast, gdy opiekę nad dziećmi otwieramy na krótki okres w ciągu dnia lepiej pochylić się ku stawce godzinowej.

Zdarza się, że dzieci bardzo często upadają, źle użytkują zabawki itp., dlatego opłaca się wykupić dodatkowe ubezpieczenie OC. Ograniczy to składanie skarg przez rodziców w momencie gdy jedno z pociech dozna jakiegokolwiek urazu. Warunek konieczny jest także utworzenie regulaminu, który będą musieli rodzice podpisać przed zostawieniem dziecka pod opieką naszego klubu. Dzięki temu unikniemy dodatkowej odpowiedzialności karnej przy zażaleniach od strony klientów. 

 

Zyskuj nowych klientów dzięki strefie opieki nad dziećmi.

Oferując taką usługę w swoim kubie fitness, zyskujemy bardzo wiele:

  • Dostajemy dostęp do nowej bazy klientów, którzy mogli wcześniej nie brać naszej siłowni pod uwagę.
  • Nasze comiesięczne dochody zwiększają się za pomocą otworzenia strefy dla dzieci oraz produktów pokrewnych, które w niej możemy sprzedawać.
  • Dodatkowo wizerunek naszego klubu idzie w kierunku marki nowoczesnej i premium.

Takie argumenty powinny was zachęcić do stworzenia opieki w waszej siłowni. Da wam to nowe doświadczenie, które najprawdopodobniej będziecie mogli wykorzystać przy otwarciu nowych punktów waszego klubu.

Jak zwiększyć liczbę klientów w klubie fitness? Oferta firmowa z wykorzystaniem LinkedIn

Liczba kanałów, dzięki którym możemy pozyskiwać nowych klientów dla klubu fitness / siłowni jest ogromna — Facebook, reklamy Google Ads i Facebook Ads, YouTube, ulotki, polecenia, lokalne eventy. Zakładamy, że większość firmy z branży fitness wykorzystuje ponad połowę dostępnych kanałów.

Co jeżeli przetestowałeś 6-7 popularnych kanałów i wiesz, że 2 sprawdzają się świetnie — zwrot z inwestycji wynosi powyżej 1, cztery kanały są na granicy opłacalności, a jeden zupełnie się nie sprawdza? 

Rozwiązaniem może być połączenie oferty korporacyjnej / dla firm z wykorzystaniem LinkedIn. Choć ostatnimi czasy platforma In cieszy się mniejszą renomą, z uwagi na ilość spamu, mało jakościowych treści — Ty wciąż możesz skutecznie ją wykorzystać.

No dobrze, ale pewnie zadajesz sobie pytanie — w jaki sposób?

 

Krok 1 – przygotuj ofertę korporacyjną (w PDF)

Zacznij od przygotowania pakietów dla firm. Zaproponuj cenę karnetu dla poszczególnych ilości osób, które zdecydują się na zakup dostępu do Twojego obiektu. 

Jeżeli regularna cena karnetu w Twoim klubie to 99 zł to możesz zaproponować następujące rozwiązanie cenowe:

  • 99 zł – 1 – 10 osób,
  • 89 zł – 11 – 20 osób,
  • 79 zł – 21 – 30 osób,
  • powyżej 30 osób — indywidualna wycena.

 

Oczywiście to tylko przykład, musisz wziąć pod uwagę koszt pozyskania klienta, zwrot tej inwestycji (ile średni kosztuje Cię jeden klient? – personel, lokal, utrzymanie sprzętu, itp.) Ważne, aby pamiętać o tym, że pracownicy firm — jeżeli kupują pakiet grupy — dłużej korzystają z usług naszej siłowni. Posiadają większą motywację do treningów (przychodzą w parach, grupach, itp.), poniekąd rywalizują ze sobą, tym samym LTV — cykl życia takiego klienta jest dłuższy.

Następnie wskaż, co klient otrzyma w ramach takiego pakietu — wszystko, co może mieć znaczenie. Darmowa konsultacja z trenerem personalnym, zajęcia fitness w cenie, nieograniczony dostęp do siłowni, pakiet powitalny (ręcznik, torba, bidon, itp.), możliwość trenowania 24h – jeżeli Twój klub funkcjonuje w takim modelu.

Poświeć stronę lub dwie Twojej oferty na uargumentowanie, dlaczego pracownicy powinni regularne trenować. W jaki sposób wpływa to na ich efektywność, zmniejsza absencję w pracy, poprawia samopoczucie — możesz posłużyć się badaniami.

Zaprezentuj swój obiekt i personel. Dodaj zdjęcia sal treningowych, sprzętu, jaki oferujecie, lokalizację, wykwalifikowany personel, itp.

Dane kontaktowe — niech odbiorca wie, z kim może się skontaktować w celu otrzymania informacji, zawarcia umowy.

 

Krok 2 – Twój profil na LinkedIn i wyszukiwanie potencjalnych klientów

Jeżeli nie posiadasz jeszcze profilu na LinkedIn — stwórz go — sama aplikacja poprowadzi Cię krok po kroku przez proces rejestracji i dodania najważniejszych informacji o Tobie i firmie. Zadbaj o to, aby profil był uzupełniony w 100%.

No dobrze, masz już profil, więc czas na pozyskanie klientów. Po pierwsze określ, kto będzie Twoim odbiorcą. Jeżeli Twój klub fitness znajduje się w średnim lub dużym mieście, możesz celować w średnie lub duże firmy. Kto może być osobą decyzyjną? CEO, Członek zarządu, HR, Team Leader, Manager, itp. Do każdego z tych pracowników możesz dotrzeć bezpośrednio.

 

Przykład:

Lokalizacja: Wrocław

Branża: bankowość,  bankowość inwestycyjna, technologie i usługi informatyczne

Stanowisko: HR

Liczba kontaktów: +250

 

Tym samym możesz dotrzeć bezpośrednio do ponad 250 pracowników kadr, którzy są lub mogą być osobami decyzyjnymi.

 

Krok 3 – wyślij zaproszenie i wiadomość z ofertą korporacyjną

To, co musisz teraz zrobić to wysłać zaproszenie, najlepiej z krótką informacją czym się zajmujesz i dlaczego chcesz dodać kogoś do listy kontaktów (pamiętaj, że liczba znaków w zaproszeniu jest ograniczona do 160!). Liczba wysłanych zaproszeń również jest ograniczona – 100 / tydzień.

Następnie po 2-3 dniach od zaakceptowania zaproszenia — wyślij wiadomość, w której bardziej szczegółowo informujesz o tym, co możesz zaproponować danej firmie, wyślij dodatkowo ofertę w PDF i informacje o możliwość bezpośredniego kontaktu z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji. Po wykorzystaniu całej bazy dla danego stanowiska, czy branży, powtórz krok 2 i ponownie wysyłaj zaproszenia. 

Inwestujesz czas, to wszystko, nie płacisz za reklamę, druk ulotek, organizację eventu, itp., a docierasz bezpośrednio do osób, które mogą być zainteresowane zakupem usług Twojego obiektu.

 

Zyskuj nowych klientów dzięki LinkedIn

Jak widzisz, sam proces pozyskania klientów przez LinkedIn nie musi być skomplikowany, a efekty mogą być bardzo satysfakcjonujące. Zyskasz nowych klubowiczów — i to jednorazowo nawet kilkudziesięciu i możesz to robić cały czas, nie wydając złotówki na promocję postów, czy realizację ulotek.

Jeżeli 3 firmy na 100 kupią u Ciebie pakiet 10 karnetów / każda, to zyskasz średnio 120 nowych klubowiczów miesięcznie! Warto przetestować.

Jak rozwijać swój biznes w branży fitness pomimo małego zespołu?

 

Jako menadżer nie powinniśmy zastanawiać się nad tym, czy posiadamy bardzo duży zespół, który pomaga nam w codziennym prowadzeniu naszej działalności lub mały. Ważne jest, aby stale rozwijać swój klub fitness. W jaki sposób wykonywać zadania w małej grupie osób i osiągać wyznaczone cele przy takim samym wymiarze godzin co duża grupa oraz jak tym wszystkim zarządzać jako właściciel klubu? W tym artykule podzielimy się z wami  najbardziej skutecznymi metodami.

 

Priorytetyzacja zadań i celów

Przy bardzo małej ilości pracowników, którą dysponujemy, ważne jest umiejętne przyznawanie pierwszeństwa poszczególnym zadaniom osób z personelu lub wszystkich jako cel tygodniowy albo miesięczny. Metoda ta najlepiej działa w momencie, kiedy nasze zadania i cele wypisane są w bardzo widocznym miejscu w klubie. Jednym z najlepszych pomysłów na takie miejsce jest wybranie najbardziej rzucającej się ściany i pomalowanie jej farbą kredową. Przy okazji możemy ją udostępnić klientom do wyrażania swoich opinii.

 

Takie podejście codziennie będzie przypominać naszym pracownikom i nam, co jeszcze musimy wykonać, aby zdobyć i zrealizować ważne w tym tygodniu dla nas cele. Dzięki tej strategii nasze zadania zostaną znacznie szybciej wykonane przez zespół, a w dodatku nie zapomnimy ich, gdyż zawsze będziemy mieć do nich dostęp na kredowej ścianie w klubie. 

 

Warto zapisywać na niej swoje pomysły lub projekty, które będziemy chcieli wykonać w przyszłości (np. za miesiąc lub dwa). Pewnie każdy z nas miał sytuację, w której wpadł na bardzo dobry pomysł a po przyjściu do pracy i spędzeniu tam kilku godzin całkowicie o nim zapominał. Ściana jest idealnym wyznacznikiem celów oraz dobrze się sprawuje jako notatnik na przyszłe projekty. Widok zapisanych zadań wywołuje motywację do ich zrealizowania oraz pomaga w utrzymaniu koncentracji nad ich wykonaniem. 

 

Organizacja czasu pracy i zadań

 

Jest to bardzo ważny element w pracy wraz z małym zespołem ludzi. Zorganizowanie czasu i zadań pozwoli nam uniknąć bezsensownego zastanawiania się, co powinniśmy wykonać po zrealizowaniu wyznaczonych obowiązków w danym dniu

 

Takie udogodnienia dostarcza nam oprogramowanie OOS. Program udostępnia funkcję, w której możemy tworzyć zadania dla pracowników oraz kontrolować ich realizacje w czasie rzeczywistym. Po ich wykonaniu możemy dopisać lub przepisać zlecenia z następnego dnia. Przy takim zarządzaniu zespołem znacznie usprawnimy jego pracę i jednocześnie skrócimy czas realizacji celów, które mamy wyznaczone na dany tydzień

 

Dodatkowo OOS pozwala nam na stworzenie grafiku dla personelu z możliwością udostępnienia go na stronie internetowej, do której dostęp mają wszyscy pracownicy. Trenerzy, obsługa techniczna, recepcja może tam wpisać swoją dostępność pracy w danym miesiącu oraz sprawdzić jakie zadania mają do wykonania w danym dniu. 

 

Więcej na temat, w jaki sposób powinniśmy zautomatyzować zarządzanie pracownikami oraz jakie funkcję posiada oprogramowanie OOS, znajdziecie w tym artykule: W jaki sposób zautomatyzować zarządzanie pracownikami w klubie fitness?

 

Jak w kreatywny sposób znaleźć czas na swój biznes oraz niezbędną pomocy w pracownikach

 

Jako właściciel siłowni posiadamy bardzo mało czasu, gdyż ilość spraw, którą posiadamy  do zrealizowania, w ciągu dnia jest ogromna. Począwszy od faktur aż do wyznaczania zadań dla pracowników. W jaki sposób możemy sobie z tym poradzić, aby znaleźć więcej godzin na rozwój swojego klubu? 

 

Po pierwsze. Usiądź i przeanalizuj, na czym w ciągu dnia tracisz najwięcej czasu. Jest to bardzo ważne, aby wykonać to ćwiczenie konsekwentnie, ponieważ może się okazać, że dużą część dnia, którą możemy wykorzystać na budowanie swojego klubu fitness, tracimy na Instagrama, Facebook’a itp. portale społecznościowe. W momencie, w którym uświadomimy sobie, ile godzin poświęcamy na niepotrzebne rzeczy w ciągu tygodnia (co może wynieść nawet 2 h dziennie, czyli około 10-14 h tygodniowo), znajdziemy mnóstwo dodatkowego czasu na rozwój swojej firmy. 

 

Deleguj swoje zadania i projekty innym pracownikom. Jest to trudny etap każdego menadżera, aby zaufać na tyle mocno pracownikowi, by poświęcić mu obowiązki, które my na pewno wykonalibyśmy szybciej i lepiej. Mimo małego zespołu delegowanie zadań pomoże nam w znalezieniu dodatkowego czasu na rozbudowę naszego biznesu. Pamiętaj jednak, że to w Twojej kwestii leży wybranie osoby, która przejmie część Twoich obowiązków. Musisz mieć do niej pełne zaufanie oraz widzieć, że jej także zależy na rozwoju klubu.

 

Oczywiście możemy delegować poboczne zadania pracownikom i asystentom spoza naszego zespołu. Są to pracownicy na ¼ etatu lub freelancerzy, którzy chętnie wykonają pewne projekty, chociażby stworzenie grafiku na kolejny miesiąc, czy wypisanie obowiązków dla pracowników w systemie etc. Taki sposób przekazywania naszych zadań pozwoli nam uzyskać więcej czasu na zrealizowanie ważniejszych projektów i celów.