Pierwsza wizyta w klubie fitness ma bardzo duży wpływ na to, czy klient zdecyduje się zostać z Tobą na dłużej. Aby zatrzymać początkującego klubowicza, nie wystarczy sprzedaż długoterminowego karnetu. Zobowiązania prawne nie są tak łączące, jak emocje i doświadczenia towarzyszące...
W parku trampolin sprzedajesz usługę, ale również “doznania i doświadczenia”. Bardzo istotną rolę odgrywa zatem personel. W dużej mierze to od Twoich pracowników zależy pozytywne “Customer Experience” gości obiektu. Powinieneś zadbać więc nie tylko o wybór jak najbardziej kompetentnych...
Sprzedałeś kolejny karnet do Twojego klubu fitness? Gratulacje! Po akwizycji klientów czas na troskę o ich komfort, satysfakcję, postępy i efekty, które będą osiągać dzięki Tobie i Twojej siłowni. Jak wesprzeć klubowiczów w ich drodze do osiągnięcia idealnej sylwetki i decyzji o...
Decydując się na założenie i prowadzenie własnej sali zabaw, należy poświęcić wiele czasu na zaprojektowanie tzw. “małpiego gaju” stanowiącego główną atrakcję i rozrywkę dla dzieci. Ważne jest także zaplanowanie pozostałej przestrzeni tak, aby była ona ciekawa i przyjazna rodzicom...
Prowadzenie siłowni lub klubu fitness jest źródłem ogromnej satysfakcji zarówno zawodowej, jak i osobistej. Możliwość dzielenia z innymi pasji do sportu i zdrowego stylu życia, obserwowanie progresu klubowiczów czy procesu budowania się silnej i zżytej społeczności to czynniki, które...
Prowadząc park trampolin, zapewne oferujesz swoim klientom przede wszystkim zakup biletów na pojedyncze wizyty. Warto jednak zadbać również o stałych bywalców, którzy pragną rozwijać zdolności akrobatyczne i poprawiać kondycję fizyczną poprzez skakanie. Możesz to zrobić, wprowadzając...