Spis treści:
- Duża częstotliwość płatności sprawdza się lepiej
- Elastyczność ma znaczenie
- Odrzucone płatności są nieuniknione
- Unikaj kontroli płatności subskrypcyjnej na własną rękę
- Upewnij się, że jesteś bezpieczny
- Oszczędzaj czas i pieniądze
- Daj wybór klientom
- Zwiększ retencję
- Cykliczne płatności mają sens
Płynność finansowa organizacji pozwala terminowo realizować wiele działań i gwarantuje stabilne funkcjonowanie Twojej firmy. Oto kilka wskazówek jeżeli rozważasz zaproponowanie cyklicznych płatności za karnet:
Duża częstotliwość płatności sprawdza się lepiej
Psychologia modelu subskrypcji polega na tym, że klient czuje się bardziej komfortowo, płacąc automatycznie, niewielką kwotę. Im częstsza płatność, tym mniejsza będzie kwota.
Cotygodniowe płatności są bardzo popularne wśród klientów i gwarantują najmniejszy odsetek niezrealizowanych płatności.
Elastyczność ma znaczenie
Dopasuj się do klientów. Elastyczność w zakresie terminów płatności ma wpływ na komfort klubowiczów, płacących w modelu subskrypcyjnym.
Statystyki dowodzą, że czwartki, piątki i poniedziałki to najbardziej preferowane dni, w których klienci chcą płacić. Zapewnienie, że klienci mogą płacić, kiedy chcą i jak chcą, pozwoli budować lepsze relacje i pomoże wydłużyć cykl życia klienta.
Odrzucone płatności są nieuniknione
W danych przeanalizowanych na podstawie rocznego rozliczenia subskrypcji niewielki odsetek płatności cyklicznych początkowo odbije się z różnych powodów, takich jak niewystarczające środki.
To nie jest powód do unikania tego typu planów płatności – ważne jest, aby to kontrolować i na bieżąco komunikować się z klientami, którzy mają problem z rozliczeniem.
Unikaj kontroli płatności subskrypcyjnej na własną rękę
Brak procesu zarządzania kontrolą płatności oznacza teraz mniejszy przepływ środków pieniężnych, a ostatecznie większy koszt działań administracyjnych.
Outsourcing rozliczeń do zewnętrznego dostawcy może z łatwością rozwiązać ten problem i oznacza, że Twoja organizacja może skoncentrować się na utrzymaniu doskonałej usługi, podczas gdy firma rozliczeniowa zarządza problemami związanymi z cofniętymi płatnościami.
Upewnij się, że jesteś bezpieczny
Podobnie jak w wielu branżach, bezpieczeństwo danych jest integralną częścią działalności. Bezpieczeństwo i zgodność ze wszystkimi regulacjami branżowymi zapewnia ludziom spokój ducha.
Oszczędzaj czas i pieniądze
Monitorowanie zaległych płatności może stanowić duże obciążenie administracyjne. A jeśli ktoś chce zmienić harmonogram płatności? Chce podać nowy adres? Być może zmieniły się dane karty płatniczej. Wszystkie te aspekty zarządzania planami płatności wymagają czasu.
Dlatego właściwe może być zlecenie rozwiązania w zakresie płatności firmie zewnętrznej, abyś mógł skoncentrować się na swojej działalności.
Daj wybór klientom
Technologia pozwala klientom na różnorodne opcje płatności. Ułatw życie klientom – chcą przede wszystkim trenować w Twoim obiekcie sportowym, nie martwiąc się o sprawy związane z płatnością za karnet.
Zwiększ retencję
Cykliczne plany płatności zwiększają retencję ze względu na ich niezawodność, łatwość użytkowania i gwarancje bezpieczeństwa.
Cykliczne płatności mają sens
Stały i niezawodny przepływ gotówki jest niezbędny w każdej firmie. Poleganie na dużych, jednorazowych płatnościach może narazić Twoją firmę na ryzyko, w momencie pojawienia się problemów technicznych, itp. Posiadanie w ofercie cyklicznych płatności za karnety jest gwarantem bezpieczeństwa.
